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Comment personnaliser les courriels du formulaire ?

Dès qu'un voyageur remplit votre formulaire de réservation, une série d'échange de courriels automatisés se met en place.

Ces courriels sont prédéfinis, vous les trouverez dans le document téléchargeable en bas de page.

Vous pouvez évidement personnaliser les courriels ! Lors de l'écriture de vos courriels, vous pouvez inclure les balises suivantes pour que vos échanges s'adressent au voyageur ayant rempli le formulaire avec des détails son séjour.

Une balise commence toujours par [ et se termine par ].  

Ces balises sont extraites du formulaire de réservation et correspondent aux informations fournies par le voyageur :

Genre : [webform_submission:values:genre]
Prénom : [webform_submission:values:prenom]   
Nom : [webform_submission:values:nom]   
Téléphone : [webform_submission:values:telephone] 
Courriel : [webform_submission:values:courriel] 
Adresse : [webform_submission:values:adresse] 
Nombre d'adulte : [webform_submission:values:nombre_d_adulte] 
Nombre d'enfant : [webform_submission:values:nombre_d_enfants] 
Message : [webform_submission:values:message] 
Date d'arrivée : [webform_submission:values:date_d_arrivee_heure] 
Date de départ : [webform_submission:values:date_de_depart_heure] 
Formule : [webform_submission:values:formules] 
Suppléments : [webform_submission:values:extras]

Ces balises sont générées suite à la mise à jour de la réservation dans le tableau des réservations :

Commentaire partagé : [webform_submission:values:extra_services] 
Montant de l'acompte : [webform_submission:values:acompte_twig]
Montant de la taxe de séjour : [webform_submission:values:montant_tds_twig]
Solde de la réservation : [webform_submission:values:bill_total_twig]
Solde de la réservation avec taxe de séjour : [webform_submission:values:montant_facture]

Ces balises sont extraites de votre profil de gérant : (Comment modifier son profil de gérant ?)

Dans la partie Votre Établissement

Organisation : [webform:author:hebergement:field_adresse:organization] 
Prénom : [webform:author:hebergement:field_adresse:given_name] 
Nom : [webform:author:hebergement:field_adresse:family_name] 
Adresse : [webform:author:hebergement:field_adresse:address_line1] 
Code postal : [webform:author:hebergement:field_adresse:postal_code] 
Ville : [webform:author:hebergement:field_adresse:locality]

Siret : [webform:author:hebergement:field_siret]
IBAN : [webform:author:hebergement:field_iban]
BIC : [webform:author:hebergement:field_swift]

Taxe de séjour pourcentage : [webform:author:hebergement:field_taxe_de_sejour_p
Taxe de séjour fixe : [webform:author:hebergement:field_taxe_de_sejour_fixe]

Signature : [webform:author:field_signature]

 

Envoyer moi le document avec vos courriels personnalisés et je les mettrai en place.

 

Document de la FAQ :